中小企业怎么做好抖音运营?做好抖音运营的3个步骤。

　　中小企业怎么做好抖音运营?这个问题由小编来问广大的企业老板，进行详细的解答。根据我们多年为企业提供抖音代运营的成功经验，中小企业要想把抖音号运营好，先做好以下三个重要步骤。这些步骤分别是：挖掘目标客户需求以及痛点，为企业寻找目标用户人群以及分析目标用户人群等三个重要步骤。

　　第一步、挖掘目标客户需求以及痛点。

　　做企业抖音号运营前期，一定要先做好目标人群分析，尤其是要挖掘目标客户需求以及痛点，是做好企业号的重中之重。毕竟，企业是在满足客户需求，解决客户痛点的过程中，为客户创造价值，而，客户为价值付费。举例：一个在沙漠中非常口渴的有钱人，他的需求是急需饮用水，他的痛点是非常口渴，并且没有水。这个时候一瓶2元的饮用水你卖给他2000元，他都愿意付费。

　　1、目标人群的基本情况：个人，用户年龄、性别、地区分布、收入情况、文化程度以及网络操作水平等。企业，地区及全国的数量、分布地区、企业规模、产业特点、发展趋势等。

　　2、目标人群的上网行为：目标人群一般爱看那些内容的视频?在抖音平台爱搜索那些关键词等等。

　　3、目标人群的真实需求：目标人群希望通过视频内容获得什么?是购买适合的产品，寻找优质的服务?还是娱乐心情?或者只是想通过抖音寻找更多生意合作伙伴?

　　4、目标人群的决策链：明确能决定用户观看视频、通过视频给其带去收益的关键要素，对影响用户行为的一些关键人做出深入分析。我们一般可以从目标用户的基本情况开始，分析他们的观看行为、了解其抖音搜索行为背后的真实需求、明确影响其购买行为的决策链等。

　　第二步、为企业寻找目标用户人群。

　　定位企业抖音号目标人群的第一步是要先确定自己的目标人群。很多企业都有自己心目中的“目标人群”，万一你还不清楚自己的企业应该服务于哪些人，最快速的办法就是去看一看自己竞争对手的客户是谁。确定目标人群说起来容易，实际操作起来却往往要复杂的多。很多非专业人事，喜欢把企业抖音号的目标人群定位为“所有人”。

　　当你定位的目标用户是所有人的时候，其实也意味着谁也不是你的目标客户。如果一个企业抖音号要面向所有的人的话，这样的账号也没有任何存在的必要了。想要做强做大的愿望是美好的，但是一定要考虑实际、脚踏实地。任何一个企业对网络的投入肯定都是有限的，能够服务的人群肯定也只是部分的。因此一定要找出真正的目标人群，这样才能准确地把握他们的行为习惯，为企业的开发提供科学的依据。有了明确的目标人群定位以后，再要去寻找这些人群就比较容易了。

　　从传统渠道的角度讲，我们可以通过黄页、展会、通信名录或者直接通过线下活动等方式找到目标人群。在网络上，我们可以通过借助强大的互联网分析工具，挖掘目标人群。通过大数据工具，我们可以分析出客户的需求，痛点以及搜索行为。包括，目标客户爱看那些视频，那些视频最近被目标客户搜索浏览的比较多等等。

　　第三步、分析目标用户人群。

　　企业抖音号定位的核心依据是这个账号面向的目标用户人群。只有先明确了企业号的用户人群，充分了解了这部分人群的用户习惯和需要，我们才有可能真正把一个企业号的定位做好。从另一方面来讲，目标用户人群也是任何一个企业号的内容设置、功能设置、服务体系、内容建设、设计布局以及营销策略制定最重要的依据。可以说，没有清晰的人群定位，企业号定位就无从谈起。

　　目标人群一般可以按照用户年龄、文化水平、收入水平、地区分布、职业、性别、婚姻特征以及不同的需求等标准来划分。根据目标客户性质不同，对目标人群的划分标准也不一样。比如我们要运营一个从事汽车销售的抖音号，那么，优先考虑的肯定是用户的消费能力问题，从这一点出发，用户的收入水平是一个重要衡量指标，比如：我们可以选定年收入10万以上的人群为我们这个账号的主要目标用户人群。

　　有一个人到非洲打猎，找到著名的老猎人说要打狮子。老猎手说你要打狮子，第一要知道狮子在哪儿出没;第二你要知道哪些地方狮子多;第三你要知道什么样的狮子不能打;比如怀了孩子的，带着孩子的母狮子不能打，比如夫妻双方在一块的时候不能打等。这小伙子回去想了以后想着老猎人的教导，带着枪出去了，三天后他回来了，大家发现他带回了一只，不是母狮子，而是一只也不老、也没进食、性情比较温和的狮子狗回来，这是他最后的结果。这个故事告诉我们，虽然有完美的计划，但如果忘记目标，一切都是徒劳的。